Корзина
743 отзыва
Сертифицированная компания Prom.ua
"PER LEI"- оптовый интернет магазин режим работы с 9:00 до 15:00
+380688055729
+380688055729
+380995480555
Корзина

Правила оформления возврата.

БРАК ВОЗВРАТ ПЕРЕСОРТ

Наличие фабричного брака возможно(проверять позиции перед отправкой у нас нет возможности, такие товары принимаются на возврат в течении 7 дней  момента получения Вами посылки, за недостающие позиции, пересортицу или брак, наша компания осуществляет только возврат денежных средств.

Наличие квитанции об обратном перечислении является гарантией того что вам осуществили возврат.

Возврат товарных позиций осуществляется только при наличии фабричного брака либо пересорта.

Возврат по причине не подошел размер, не понравилось качество,не осуществляется,так как на сайте не предусмотрена розничная продажа.

Заявление по возвратам, пересортице и недостаче принимаются на e-mail perlei-shop@ukr.net

Возврат товара осуществляется - Харьков 67 отделение новой почты, при наличии корректно заполненного заявления.

Убедительная просьба заполнять все пункты, так как заявления с недостающей информацией не рассматриваются.

                                Заявление на возврат брак-пересорт 

1. Ф.И.О. покупателя 

 2. контактный телефон. e-mail.

 3. № заказа по которому оформляется возврат

  Причина возврата

 1. брак (указать причину брака и прикрепить фото)

 2. пересорт.

 3. другое  

 4.  Код позиции возврата и цвет.

 5. Количество позиций

 6. Сумма возврата 

Кто оплачивает доставку возврата 

1. интернет магазин 

2. клиент.

3. Реквизиты для возврата средств

4. № карты Ф.И.О.получателя средств

5. № ТТН возврата

6. Дата оформления возврата 

  Возврат возможен в случае,если:

 1. Изделие не было в употреблении. 

 2. Сохранен товарный вид, в наличии имеются все этикетки, бирки. 

 3. Сохранена оригинальная упаковка от Производителя.

Возврат денежных средств по оформленному заявлению осуществляется в течении 3-х рабочих дней.

 Пример

1 Иванова И.И

2 0123456789

3 № 0000000

4 брак-пятна на ткани

5 020-1 мята

6 1 шт

7 125 грн

8 интернет магазин

9 000000000000000 получатель Иванова И.И

10 ТТН 5999000000000000

11  10.10.2019

   Заявление на возврат средств по причине недостача

1. Ф.И.О покупателя 

2. контактный тел.e-mail

3. № заказа по которому заполняется заявление

4. Код и цвет недостающих позиций

5. Количество недостающих позиций

6. Общая сумма

7. № карты для возврата

8. Ф.И.О получателя средств

9. Дата оформления заявления

  Заявление на возврат средств по отмененным заказам,ошибочные перечисления

1 Причина заявления                                             

2 номер заказа                                                        

3 время оплаты, сумма, данные плательщика       

4 номер карты для возврата средств, данные получателя.

5 Дата оформления возврата 

  Пример

1 оплата по отмененному заказу

2 № 00000000

3.1.01.2019-12:00 Иванова. И.И 750 грн

4.№ 000000000000 Иванова И.И

5 01.01.2019

 ГРАФИК РАБОТЫ    

Понедельник 09:00-15:00      
 
 Вторник 09:00-15:00      

 Среда 09:00-15:00      

 Четверг 09:00-15:00      

 Пятница 09:00-15:00      

 Суббота Выходной 

 Воскресенье Выходной