Гарантии
Вся продукция домашнего текстиля, представленная на страницах интернет-магазина BAMBUK, имеет необходимые документы и сертификаты, гарантирующие её качество. Вы можете быть уверены в безопасности используемого материала: он не оказывает негативного влияния на кожу человека, не садится и не линяет даже после большого количества стирок.
Интернет-магазин BAMBUK заботится о своей репутации, потому весь товар проходит проверку на отсутствие брака. Однако в том случае, когда товар упакован в индивидуальную упаковку, сделать это не всегда представляется возможным. Убедительная просьба проверять весь товар до того, как Вы собрались его использовать или постирать, в противном случае после обнаружения брака, вариант обмена станет невозможным.
Условия возврата/обмена товара
Согласно ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по цвету, фасону, форме и габаритам и не может быть использован по назначению. Но вернуть или обменять таким образом можно не всякий товар: согласно постановлению КМУ от 19.03.1994 постельное бельё и пухо-перьевые изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Однако в случае выявления явного производственного брака (несовпадение оттенка не может считаться браком) мы гарантируем 100% возврат средств или обмен товара на аналогичный. Мы ценим наших покупателей, поэтому рассмотрим каждую обоснованную претензию.
Магазин BAMBUK производит возврат/обмен товара в течение 14 дней с момента осуществления покупки – получения посылки в отделении Новой Почты, доставки заказа курьером по Киеву – при условии выполнения следующих правил:
1) Покупатель имеет товарный чек, подтверждающий факт приобретения товара в магазине Bambuk;
2) Товар не был в использовании, а бирки производителя и упаковка - не повреждены;
3) Потребительские свойства, а также товарный вид изделия сохранены.
Внимание: изображение (фото) товара на сайте может отличаться от фактического из-за особенностей цветопередачи мониторов компьютера!
Просим отнестись к покупке ответственно!
